Conditions générales de vente
En vigueur au 01/08/2026
Questions fréquentes
- Faut-il être majeur pour commander sur le site ?
- Oui. La vente d'alcool est strictement réservée aux personnes majeures (18 ans révolus). Toute commande implique cette confirmation.
- Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
- Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via un prestataire sécurisé. Les données bancaires ne transitent jamais en clair par nos serveurs.
- Quel est le délai de rétractation ?
- Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation. Les frais de retour sont à votre charge.
- Comment se déroule la livraison ?
- Les commandes sont livrées à l'adresse indiquée lors de la commande, dans les délais précisés au moment de l'achat. Veenus Vodka ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
- Quel droit s'applique à ces conditions ?
- Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
Article 1 - Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations entre Carrousel Group, éditeur du site veenusvodka.com, et toute personne physique majeure effectuant un achat sur le site.
Article 2 - Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies n'ont pas de valeur contractuelle. La vente d'alcool est strictement réservée aux personnes majeures (18 ans révolus).
Article 3 - Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Veenus Vodka se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.
Article 4 - Commande
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. La commande est validée après confirmation du paiement.
Article 5 - Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via un prestataire sécurisé. Les données bancaires ne transitent jamais en clair par nos serveurs.
Article 6 - Livraison
Les commandes sont livrées à l'adresse indiquée par le client, dans les délais précisés au moment de la commande. Veenus Vodka ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
Article 7 - Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les frais de retour sont à la charge du client.
Article 8 - Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés prévues par les articles L217-4 et suivants du Code de la consommation et 1641 et suivants du Code civil.
Article 9 - Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité, accessible depuis le site.
Article 10 - Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.